Betaalmethoden van DragoBet Casino

Dit betalingsbeleid legt uit hoe stortingen, opnames, terugbetalingen en betalingsgerelateerde procedures werken bij DragoBet Casino. Het vormt een integraal onderdeel van de algemene voorwaarden van DragoBet en is van toepassing op alle gebruikers die een account aanmaken en gebruikmaken van de betaaldiensten op de website.

DragoBet Casino wordt beheerd door ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, geregistreerd onder nummer 3-102-926727. Door de website te gebruiken en de diensten ervan te blijven raadplegen, bevestigen gebruikers dat zij dit betalingsbeleid hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor dit beleid naar behoefte aan te passen, inclusief wijzigingen met betrekking tot betalingsproviders, financiële instellingen, wettelijke verplichtingen of operationele procedures.

Stortingen bij DragoBet Casino

Om deel te nemen aan spellen met echt geld, moeten gebruikers eerst een storting doen op hun DragoBet Casino-account. Spelen is alleen toegestaan met beschikbaar geld dat succesvol op het account is bijgeschreven. Stortingen onder het vereiste minimumbedrag worden niet verwerkt.

Het minimale stortingsbedrag is €20 of het equivalent in een andere ondersteunde valuta. Dit bedrag kan door het bedrijf naar eigen inzicht worden aangepast en eventuele wijzigingen worden weergegeven op de betaalpagina.

Stortingen kunnen worden gedaan met ondersteunde betaalmethoden zoals betaalpassen, creditcards en goedgekeurde e-walletdiensten. Geaccepteerde kaartaanbieders zijn onder andere Visa, Visa Electron, Mastercard en Maestro. Contant geld, cheques of betalingen via derden worden niet geaccepteerd.

De beschikbaarheid van betaalmethoden kan variëren afhankelijk van het land van de gebruiker, de valuta en het beleid van de betaalprovider.

Stortingsverwerking en valutaconversie

Alle stortingen worden verwerkt via financiële instellingen of geautoriseerde aanbieders van betaaloplossingen. Verwerkingstijden, beschikbaarheid en transactievoorwaarden kunnen variëren afhankelijk van de gebruikte methode, het land van verblijf en het beleid van de aanbieder.

DragoBet Casino ondersteunt meerdere fiatvaluta’s, waaronder EUR, CAD, NOK en andere. Als een gebruiker stort in een andere valuta dan de valuta van zijn account, wordt de conversie uitgevoerd door de betaalprovider. Eventuele wisselkoerskosten zijn voor rekening van de gebruiker.

Gestorte gelden worden doorgaans binnen een redelijke termijn bijgeschreven, tenzij aanvullende verificatie vereist is.

Stortingslimieten en transactieregels

Het maximale stortingsbedrag per transactie is afhankelijk van de gebruikte betaalmethode. Bij kaartbetalingen is het standaardmaximum €500 per transactie of het equivalent daarvan.

Gebruikers kunnen meerdere transacties uitvoeren als ze hogere bedragen willen storten, met inachtneming van de limieten voor kaartgebruik.

De transactielimieten voor betaalkaarten zijn onder andere:

Alleen betaalmethoden die op naam van de gebruiker zijn geregistreerd, mogen worden gebruikt. De naam op de betaalmethode moet overeenkomen met de naam die is geregistreerd in het DragoBet Casino-account.

Antifraude- en verificatiemaatregelen

DragoBet Casino verbiedt ten strengste stortingen die zijn gedaan met geld verkregen via illegale middelen. In overeenstemming met het antifraude- en AML-beleid kunnen uitbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor stortingen.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment identiteitsverificatieprocedures uit te voeren, ook tijdens stortingen en opnames. Dit kan bestaan uit KYC-controles en verificatie van de herkomst van de gelden.

Het niet verstrekken van accurate persoonsgegevens kan leiden tot vertragingen bij uitbetalingen, weigering van betalingen of opschorting van uw account.

Regels voor bonusgerelateerde betalingen

In sommige gevallen kan DragoBet Casino bonusgeld bijschrijven op gebruikersaccounts. De bonusvoorwaarden, inzetvereisten en gebruiksregels worden afzonderlijk beschreven en weergegeven op de website.

Als een account zowel gestort geld als bonusgeld bevat, kan bonusgeld pas worden opgenomen nadat aan de inzetvereisten is voldaan. Voor het inzetten van bonusgeld moet het gestorte bedrag doorgaans minimaal drie keer worden ingezet voordat het kan worden opgenomen.

Opnames bij DragoBet Casino

De mogelijkheden voor geldopname zijn afhankelijk van de locatie van de gebruiker en de beschikbare betaalmethoden in die regio. Alle geldopnames zijn onderworpen aan een identiteitsverificatieprocedure.

Het minimale opnamebedrag is €40 of het equivalent in een andere valuta. De maximale opnamelimieten variëren per betaalmethode. Als een aangevraagde opname de limiet overschrijdt, wordt deze in gedeelten verwerkt.

De limieten voor kaartopnames zijn:

Winsten die niet tot de jackpot behoren, zijn gemaximeerd op € 20.000 per maand, verdeeld over € 5.000 per week. Voor VIP-spelers kunnen hogere limieten gelden.

Verwerkingstijd van de opname

Opnameverzoeken worden doorgaans binnen twee dagen goedgekeurd of afgewezen. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de verificatievereisten of de voorwaarden van de betalingsprovider.

Gebruikers kunnen een opnameverzoek annuleren voordat het is afgerond. Bij een geannuleerde opname wordt het geld teruggestort op de rekening en is het bedrijf niet verantwoordelijk voor verliezen die ontstaan als dat geld vervolgens wordt gebruikt voor het spelen van games.

Voor opnames is het vereist dat het gestorte bedrag minstens drie keer wordt ingezet, conform de AML-regelgeving.

Opnames van virtuele valuta

Bij stortingen met virtuele valuta moeten opnames ook in virtuele valuta plaatsvinden. Opnames in fiatgeld zijn niet toegestaan voor stortingen in cryptovaluta en vice versa.

Opnames van virtuele valuta worden overgemaakt naar de wallet die is gekoppeld aan het account van de gebruiker. Blockchain-bevestigingen zijn vereist voordat opnames kunnen worden verwerkt.

Terugboekingsbeleid

Een chargeback is het terugdraaien van geld dat via een bank of kaartaanbieder is geïnitieerd. Chargebacks kunnen worden aangevraagd als bewezen is dat een transactie ongeautoriseerd of frauduleus was.

Indien een terugboeking wordt aangevraagd, behoudt DragoBet Casino zich het recht voor om de betreffende rekening tijdelijk te blokkeren totdat de kwestie is opgelost. Administratiekosten en boetes kunnen van toepassing zijn en resterende rekeningsaldi kunnen als inactief worden beschouwd.

Chargebacks kunnen leiden tot opschorting of sluiting van het account.

Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen worden door het bedrijf zelf geïnitieerd en vinden niet plaats via banken of creditcardmaatschappijen. Verzoeken om terugbetaling moeten per e-mail worden ingediend bij support@dragobet.com, met een duidelijke uitleg en bewijsmateriaal.

Terugbetalingen kunnen worden overwogen in gevallen zoals per ongeluk gestorte bedragen, ongeautoriseerde transacties of niet-geleverde diensten.

De ingezette bedragen worden direct verbruikt. Ingezet geld tijdens het spelen is niet restitueerbaar.

Verzoeken om terugbetaling worden binnen twee dagen beoordeeld en gebruikers worden per e-mail op de hoogte gesteld van de goedkeuring of afwijzing.

Aanvullende betalingsbepalingen

Indien er per vergissing geld wordt bijgeschreven op een gebruikersaccount, blijft dat geld eigendom van het bedrijf en kan het worden teruggedraaid. Gebruikers dienen de klantenservice onmiddellijk op de hoogte te stellen zodra zij een onjuiste bijschrijving constateren.

Misbruik van betalingssystemen, manipulatie van valutaconversie of arbitragepraktijken kunnen leiden tot sluiting van de rekening en inbeslagname van tegoeden.

DragoBet Casino is geen financiële instelling en biedt geen rente over rekeningsaldi.

Kosten en belastingen

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het betalen van alle belastingen, heffingen of kosten met betrekking tot gokwinsten volgens de wetgeving van hun land van verblijf.

Indien wettelijk vereist, moeten gebruikers winsten of verliezen melden aan de bevoegde autoriteiten.